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網路霸凌自救指南:申訴管道X法律提告X反制方法
網路霸凌自救指南:申訴管道X法律提告X反制方法

網路霸凌的因應之道:求助管道、提告方法與反制策略一次看

「同學當著我的面嘲笑我像豬,還把我的照片做成梗圖,散布在他們的群組裡。那段時間,我每天都很害怕去上學,也不明白為什麼他們要這樣對我。」

小玉(化名)因為身材較豐腴,經常成為同學嘲笑的對象。她曾經為了跟同學們打好關係,主動請他們喝飲料、買零食,原以為這樣就能交到好朋友。沒想到,這些同學不但沒有改善態度,反而變本加厲,偷拍她在學校的一舉一動,並私下製作成惡搞圖片,散布在他們的小群組裡。小玉原本不知道這個群組的存在,直到有一天看到同學們對著手機竊笑,詢問後才發現,原來被嘲笑的對象竟是自己。

根據「董氏基金會」在2022年針對青少年網路使用行為及網路霸凌等議題進行的調查報告,僅有2.5%的學生表示曾經歷過網路霸凌,這相當於2萬9千多名學生。然而,調查結果可能會有黑數、會有誤差,實際情況可能更為嚴重。相信大家在使用網際網路時,也經常會目睹學生之間的網路霸凌行為。

對現代人來說,網路似乎成為了負面情緒的發洩出口,許多人會說:「因為他怎樣怎樣,所以我要在網路上公審他。」然而,發文公審、製作惡搞圖片、拍攝不雅影像、點讚分享儲存等…這些都是網路霸凌的形式之一,也是每天在網路不斷上演的真實情節。

網路霸凌可以輕易毀掉一個人的身心健康,無論是知名公眾人物、擁有大量粉絲的明星藝人,還是正在使用網路的你我,都有可能成為網路霸凌的受害者。雖然我們沒有義務阻止網路霸凌的蔓延,但若能盡自己的一份力量,改善網路世界的不良風氣,這不僅是在幫助他人,也是在保護自己。

什麼是網路霸凌?求助管道一覽

根據「聯合國兒童基金會」的說法,凡是利用數位科技進行的霸凌行為都屬於「網路霸凌」。它可以發生在社群媒體、傳訊平台、遊戲平台以及各種網路媒介上,加害者會故意散布不實且帶有惡意的言論、影像或圖片,導致受害者在精神、身體或財產上受到嚴重損害。與傳統霸凌不同的是,網路霸凌所造成的傷害更加深遠且難以修復。這些惡意文字、圖片或影像可能會被儲存、複製或二次散布,使受害者要永久面對霸凌帶來的痛苦和傷害。

【遭受網路霸凌如何求助?】
1. 撥打「iWIN網路內容防護機構」申訴專線(02-2577-5118)
2. 前往iWIN官網進行線上申訴,或聯繫申訴信箱:iwinservice@image.tca.org.tw
3. 撥打教育部反霸凌投訴專線(0800-200-885)
4. 聯繫各縣市反霸凌投訴專線或便民專線(1999)
5. 撥打衛生福利部安心專線(1925依舊愛我)
6. 向身邊信任的親友、長輩、師長等尋求幫助

被霸凌是件很痛苦的事,但我們希望您能夠勇敢踏出第一步,向信任的親朋好友或相關機構尋求幫助,千萬不要獨自承受這些流言蜚語和負面情緒。若您是父母,請多關心子女的學校生活,如果發現他們經常沉迷於網路、情緒低落或飲食、睡眠習慣異常,這可能是孩子正在遭受網路霸凌的徵兆。建議尋求專業人士的協助,不要貿然行動,以免情況惡化。您也可以聯繫誠品徵信社,讓我們來助您處理網路霸凌。

被酸民攻擊如何提告?提告重點一次看

網路霸凌行為及可能觸犯的罪名
在網路上罵人或散布不實言論、惡搞圖片影像 公然侮辱罪、誹謗罪
上傳不雅照片、影像或有散布行為 誹謗罪、妨害秘密罪、散布猥褻物品罪
遭人恐嚇,且留言內容涉及加害生命、身體、自由、名譽及財產等 恐嚇危害安全罪
上傳攻擊行為的影片 傷害罪
公布他人個資 個人資料保護法、妨害秘密罪

在網路上罵人、散佈不實言論,同樣也會觸犯法規。根據不同的網路霸凌行為,加害者可能涉及公然侮辱罪、誹謗罪、恐嚇危害安全罪、妨害風化罪、妨害秘密罪、傷害罪、個人資料保護法等相關刑責,被害人也可請求民事侵權賠償,請民眾千萬不要成為網路霸凌的加害者。

【被酸民攻擊如何提告?】
可截圖貼文、言論、圖片或影像等證據資料,至警察局報案提告,領取「受理案件證明書」。警方受理案件後,會展開初步的調查蒐證,並將案件移送到地檢署。此時,檢察官會開啟偵查庭,並決定是否起訴。後續若起訴將會正式進入法院審理,並由法官做出最終判決。

不可不知的四大提告重點!
1.蒐證盡量全面完整:無論是錄影、錄音、貼文、私訊、圖片或影像,請民眾務必盡量全面蒐證。證據越全面,您才能爭取到最有利的勝訴判決。若證據不夠齊全,檢方也有可能決定不起訴,所以蒐證是提告流程中極為重要的一環。
2.被告身分匿名性:網路霸凌的加害者通常會使用匿名功能,受害者需要向平台調閱加害者的IP地址、註冊資料等,才能進行提告。一般來說,台灣的網路平台調閱成功的機率較高,但若是國外的網路平台則有難度,此時建議委託徵信社協助調查IP位置和身分個資。
3.可請求民事侵權賠償:除了提告刑事責任外,受害者還可以根據民法請求精神慰撫金。民事賠償可透過兩種方式請求:在和解程序中談判民事賠償,或在第二審辯論終結前,提出刑事附帶民事訴訟。
4.須注意時效性:不同法規有不同的提告時效,例如告訴乃論罪的時效期限為6個月,而民事請求權的時效為2年。請務必注意提告時效,以免錯過維護自身權益的機會。

無論是證據蒐集、調查IP位置,還是獲得加害人的身分信息,您都可以委託誠品徵信社提供專業協助。此外,若您有法律相關的疑問,誠品徵信也提供免費法律諮詢服務,還能引薦專責律師,全面維護您的法律權益,助您伸張正義。

網路霸凌蒐證、合法反制酸民

網路霸凌的傷就像燙傷留下的疤痕,癒合仍會留下明顯的痕跡。若想讓這段傷疤完全復原,則須付出極大的努力,不停換藥、看醫生、精心照護,才能使傷口真正癒合。網路霸凌的傷痛亦是如此,即使在旁人眼裡,他們看似已經振作、恢復,但在午夜夢迴時,那段被霸凌的記憶仍會深深刺痛他們的心。

面對網路霸凌,我們必須學會勇敢自救。可以向親近的好友、長輩傾訴,並尋求外界協助,亦可聯繫誠品徵信社,讓我們來幫助您!誠品徵信的【反制網路霸凌:反制酸民服務】,專門針對網路霸凌行為進行合法蒐證,可依據案情及客戶需求提供IP位置調查並獲取對方的身分個資,以便在法律訴訟、談判協商等流程中使用。若您希望求償,讓加害者受到法律的懲罰,誠品徵信還能提供專業的協商談判,幫助您獲得合理賠償。我們同時提供免費法律諮詢服務,並能引薦專責律師,助您順利提告爭取勝訴判決。

如果網路霸凌讓您徹夜難眠,並對身心健康造成巨大傷害,誠品徵信可以為您推薦專業的心理諮商師,陪伴您走過這段漫長的修復期,直到您從網路霸凌的陰影中走出來。誠品也想告訴大家,遭受網路霸凌絕對不是您的錯,請停止自責,勇敢為自己挺身而出!如需諮詢『網路霸凌反制/酸民反制』服務,請洽誠品徵信0800-012-268,專人隨時在線傾聽您的故事。

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