遭自稱前員工惡意抹黑，誠品徵信社呼籲民眾警惕冒名詐騙

在臺灣，「徵信社」的名字總是帶著一層層薄紗般的陰影。多數人一聽見，腦海便立刻浮現「抓姦」、「黑心公司」、「收費詐騙」等負面標籤，仿佛這個行業天生就跟爭議畫上等號。這樣的刻板印象，不僅對誠心從事徵信業者不公，也讓真正需要專業協助的民衆卻步。
誠品徵信社自成立以來，始終堅持以正派經營作爲立基點，與秉持共同信念的同行，積極導正社會對徵信產業的觀感。我們透明公開說明服務費用，所有調查均在法律允許的範圍內進行，並重視每一位客戶的隱私和權益，盡己所能完成客戶的委託。
然而，誠品徵信社近期遭遇一場意想不到的挑戰，即有個自稱是「誠品徵信前員工」的人在網路散播不實言論，惡意編織流言，試圖動搖我們多年累積的信任，甚至讓原本想尋求協助的民衆，因而多了一份無謂的疑慮。對我們來說，這是一場必須承擔且直面對決的考驗。

秉持專業信念及社會責任，誠品徵信社決定站出來與謠言對抗

近期，誠品徵信社在提供免費諮詢服務的時候，陸續接獲潛在客戶對我們的疑慮及回饋。不少人提及「有人在網路上爆料誠品徵信社黑心公司」、「收費黑箱」等說法。這些毫無根據的謠言，已對公司形象造成影響，也使部分民眾對我們的專業與正派經營產生誤解。
經公司內部調查後發現，謠言源自一名自稱「誠品徵信社前員工」之人。他不僅在網路平臺上散布不實言論，甚至冒用誠品徵信社的名義，進行不法詐騙行爲。此舉不僅嚴重損害誠品徵信社多年的信譽，更讓社會大眾面臨可能遭受財務損失與信任受創的風險。
誠品徵信社在此嚴正聲明：本公司始終秉持合法透明、專業負責的原則經營，對於任何冒用名義或散布抹黑謠言的行爲，已著手蒐集相關證據，並不排除透過司法途徑捍衛公司權益。

呼籲民眾接到自稱「誠品徵信社」的電話，務必來電做確認

爲避免更多民眾受害，誠品徵信社鄭重呼籲：若您接到自稱「誠品徵信社」的電話或訊息，請務必提高警覺，並直接透過誠品徵信社官方網站或專線電話0800-012-268查證。我們不會透過陌生來電要求匯款，更不會以「限時優惠」、「私下收費」爲由催促客戶。
誠品徵信社所有的正式委託流程，皆有完整合約與收據爲保障，請民眾認明官方管道，避免被冒名詐騙者誤導。若您懷疑遭遇假冒情況，建議立即聯繫我們或報警處理，以保障自身權益。

誠品徵信社堅持三大信念：拒絕黑心徵信，守護每一份信任

誠品徵信社相信，徵信不只是調查事實，更是一種對信任與責任的承諾。每一個案件、每一位客戶，都是我們用專業、細心與誠意編織出的承諾。正是這份不變的信念，讓誠品徵信社即便面對流言與挑戰，也能始終保持穩健的步伐，讓社會看到合法、專業且有人性的徵信形象。

一、 最基本的原則：合法透明
合法與透明，是誠品徵信社最基本的原則。我們深知，許多人心中對徵信社存在疑慮，害怕行業的隱藏規則或黑箱操作。因此，我們將每個調查流程、每一筆費用，都清楚呈現給客戶，沒有隱晦，也沒有模糊地帶。從委託到報告，從簽約到付款，我們用清楚、合法的程序消除疑慮，讓客戶安心委託，也讓徵信行業在社會中重拾信任與尊重。

二、 對客戶的誠心承諾：專業責任
每一次調查都是誠品徵信社對客戶的責任及承擔。無論是外遇蒐證、婚姻調查，還是商業糾紛的深入蒐證等委託，我們明白每一份證據背後，都可能改變家庭、企業甚至人生的決策，因此無不以高度責任感完成每樁委託，確保調查結果真實且可靠，並在最關鍵時刻成爲客戶可以依靠的力量。

三、 我們創立的初衷：人性關懷
誠品徵信社深知，每一件委託的背後都有傷痛與無奈。調查不是由冷冰冰的證據堆砌，而是一場對人心的理解與陪伴。在蒐證過程中，我們不只提供事實，更將理解、尊重與同理心融入每個細節。無論是家庭、婚姻，還是企業糾紛，我們希望客戶在面對艱難抉擇時，不僅獲得真相，也能感受到被理解與支持，讓專業與人性並肩守護客戶的脆弱，以及我們短暫且珍貴的關係。

用專業澄清流言，用時間證明信任

正派經營的公司難免會面對外界的挑戰，而這場「惡意抹黑」風波，更是誠品徵信社對信譽的一次重大考驗。社會對徵信產業的疑慮不是一天形成，也不會在短時間消失，但我們相信，專業與透明才是最有力的回應。
誠品徵信社將持續秉持合法透明、專業責任與人性關懷，提供最值得信賴的徵信服務。我們要再次強調：誠品徵信社絕非「黑心徵信社」，而是長期以來努力導正產業風氣的專業團隊。對於假冒名義的詐騙者，我們會積極追查並依法處理，以確保社會大眾不再受到傷害。
面對質疑，我們選擇以實際行動回應；面對謠言，我們相信時間與事實會爲我們證明。誠品徵信社將繼續陪伴客戶度過每一段艱難時刻，讓信任與安心，成爲我們最堅固的後盾。

FAQ：如何辨別黑心徵信社？誠品徵信社爲您解惑

Q1：如何判斷徵信社是否合法？
A：合法的徵信社必須具備合法登記，並在調查過程中遵守法規。我們建議您查看該徵信社是否有提供完整合約與透明收費，避免選擇沒有正式文件的公司。

Q2：誠品徵信社的收費方式透明嗎？
A：當然了，我們在委託前會清楚告知調查範圍、所需費用與付款方式，並提供收據和發票，避免任何不明支出。

Q3：如果接到自稱誠品徵信社的電話該怎麼辦？
A：請立即透過誠品徵信社官方網站或專線電話0800-012-268進行確認，我們不會要求客戶私下匯款或支付「緊急費用」。

Q4：誠品徵信社與黑心徵信社有何不同？
A：誠品徵信社強調合法、透明與人性化服務，不會使用違法手段蒐證，也不會以恐嚇、詐騙方式與客戶互動，與所謂黑心徵信社有本質差異。

Q5：誠品徵信社能提供哪些服務？
A：我們主要的服務包含外遇蒐證、婚姻調查、商業調查、債務糾紛調查與法律顧問合作等，全程合法且重視客戶隱私。